جائزة وطنية سنوية مرموقة تهدف إلى تكريم الجهات الحكومية، والشركات، والمؤسسات، والأفراد الذين يقدمون تجارب عملاء استثنائيةتتسم بالابتكار، والجودة، والتركيز على احتياجات وتوقعات المستفيدين.
تأتي هذه الجائزة في إطار دعم التميز المؤسسي وتعزيز ثقافة التحسين المستمر في مختلف القطاعات بالمملكة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، وبرامج التحول الوطني، والاستراتيجية الوطنية لتجربة العميل.
